平安公司:以诚信赢得用户,用爱心凝聚力量
来源: | 作者:东光县纸箱包装机械制造联合会 | 发布时间: 2020-11-10 | 1861 次浏览 | 分享到:

调研行·企业风采录(20)

  

    河北平安纸箱包装机械有限公司创建于2002年,主要生产高端水墨印刷机。多年来,他们秉持“做精品,守信誉,求质量,讲良心,聚人脉”的经营理念,以诚信赢得用户,用爱心凝聚力量,经过不懈创新拼搏,该公司已发展成为国家高新技术企业,并跻身我县工业企业百强。今年面对新冠疫情冲击,他们不惧挑战,多措并举,勇破困局,1~10月销售收入逆势增长10%以上。


    精心做产品。平安公司始终把做产品、做精品做为重中之重,他们成立了专业研发团队,引进吸收多名大专以上人才参加,近年来先后开发专利技术6项,研发高端印机新产品3种。目前,他们推出的主打型高速、高清印刷机,技术国内先进,印刷清晰,稳定性好,倍受市场青睐。今年9月份,一个月该款产品签单 14 台,合同金额500多万元。据公司董事长王庆龙介绍,他们的产品90%以上销往江、浙、沪等南方发达地区,辐射30个省市自治区,并出口到近40个国家和地区。


    细心抓管理。管理增活力,管理出效益。该公司在运作经营各环节建立健全了一系列规章和管理规范,形成了一套完整高效的内控机制。一是对总体日常运行管理,实行“微信群”网办制。他们建立了全员微信工作群,公司重要事项、工作安排部署、需沟通解决的问题等,一般通过召开“微信会”形式予以商讨解决,既公开透明,又快捷高效;二是对现场加工生产管理,实行“作业单”责任制。作业单载明加工任务、质量、标准等内容,做到指标明确,责任到人,追溯有据,实行奖优罚劣;三是对产品成装管理,实行承包责任制。一般三人为一个承包小组,从成装,到安装、调试,一包到底,责任到组,并根据《用户意见反馈表》的满意度记录,按照ABC三级认定结果,核发工资及奖金,坚持赏罚严明,多劳多得。


    尽心搞服务。公司坚持“用户至上,信誉为先”的服务方针,以质量、诚信闯市场、赢天下。他们专门成立了7人的售后服务团队,常年奔波于全国各地,为广大客户提供全方位专业服务。他们向用户庄严承诺:不管是新客户还是老用户,凡平安设备需上门维修的,一个电话,在全国范围内及周边国家,保证24小时之内派人到岗。同时,公司还推出了“三四五六”保修措施,并郑重写入加工定做合同之中,即:整机三年免费保修,胶轴网纹辊四年免费保换,齿轮五年免费保换,轴承六年免费保换,从而为客户购置使用平安设备吃下了定心丸。